株式会社シビルソフト開発

保守契約サービスについて

いつも弊社ソフトウェアをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、多様化するお客様のニーズにお応えし、一歩進んだサービスをお届けするため、
2004年4月より保守サービスを提供させていただいております。

この、保守サービスをご利用いただくことにより、常に最新の環境での作業が実現できるようになるほか、
弊社ホームページではIDとパスワードでログイン可能な会員専用サイトを開設するなど、さまざまな情報提供を行っております。
また、その他バージョンアップサービス、ダウンロードサービス等を行うことにより、お客様に有益なサービスを提供してまいります。
 

<2018年度保守>

2018年度の保守サービス内容の詳細が決定いたしました。
前年度から 継続の場合には継続割引の適用などがございますので、
是非継続および未加入のみなさまにおかれましても新年度での加入検討をお願い致します。

 ●保守サービスの詳細について(保守料金など) (保守サービスについてPDFファイル)

さらに、ソフトウェア保守契約にご加入いただいておりますお客様は、プレミアクラブにご加入いただくことが可能です。

プレミアクラブのサービス内容 >>> 2018年度プレミアクラブサービス 予定内容

 

 ※無償スクールについて
     
PipeRapid、CivilRapid、RapidDrawの保守加入ユーザーさま向けの無償スクールを開催しております。
   スクール内容は、基本的な操作を習熟して頂くための初心者向けの内容としておりますので、導入直後などに是非ご活用ください。
   
詳しくはこちらのページから

 

これまでの保守サービス

2017年度保守サービスの詳細について

2016年度保守サービスの詳細について

2015年度保守サービスの詳細について

2014年度保守サービスの詳細について

2013年度保守サービスの詳細について

2012年度保守サービスの詳細について

2011年度保守サービスの詳細について

2010年度保守サービスの詳細について

2009年度保守サービスの詳細について

2008年度保守サービスの詳細について

2007年度保守サービスの詳細について

2006年度保守サービスの詳細について

2005年度保守サービスの詳細について

2004年度保守サービスの詳細について

 

これまでのプレミアクラブ

2016年度プレミアクラブサービス

2015年度プレミアクラブサービス

2014年度プレミアクラブサービス

2013年度プレミアクラブサービス

2012年度プレミアクラブサービス

2011年度プレミアクラブサービス

2010年度プレミアクラブサービス

2009年度プレミアクラブサービス

2008年度プレミアクラブサービス

2007年度プレミアクラブサービス 

 

平成26年度 保守サービス内容変更のお知らせ

いつも弊社ソフトウェアをご利用いただき、ありがとうございます。

この度、弊社製品をご利用いただいているお客様に対し、より付加価値のあるサービスをご提供させていただくことを目的として、
平成26年度より保守サービスの提供内容を下記の通り変更させていただく事となりました。
何卒ご理解賜り、ご査収の程宜しくお願い申し上げます。

 ■ 保守サービスの変更内容
   「保守サービス」へのご加入を必須とさせて頂きます。
   平成25年度は「保守サービス」へのご加入が必須のソフトウェア/「保守サービス」へのご加入が任意のソフトウェアとしておりましたが、
   平成26年度より全ソフトウェアを「保守サービス」へのご加入を必須とさせて頂きます。
   現在、「保守サービス」に未加入のお客様、また、一部のソフトウェアのみ「保守サービス」にご加入のお客様につきましても、
   次年度(平成26年度)より「保守サービス」へのご加入が必須となります。    

 ■詳細
   平成26年度「保守サービス」にてご提供を行うサービス内容・加入費用等については対象のお客様へ改めてご案内を申し上げます。

 ■対象
    弊社製ソフトウェア全商品
    ※CivilPocketシリーズ/シールド工事用標準セグメントの設計など一部ソフトウェアを除く。

 ■運用開始時期
    2014年4月1日(平成26年度) 契約及び受付分より。

 ■本件に関するお問い合わせ先
    本件に関するお問い合わせは、最寄りの弊社営業所までお問い合わせをお願い申し上げます。

      東日本営業所: 〒110-0016   東京都台東区台東1-6-4
                                              タカラビル 5F
                                 TEL 03-5816-3175  FAX 03-5816-3160
      西日本営業所: 〒532-0011  大阪市淀川区西中島6-1-3
                                             アストロ新大阪第2ビル 13F
                               TEL 06-6307-1360  FAX 06-6307-9469